Portes de Envio

 

As nossas encomendas são expedidas através dos serviços logísticos da DHL, DPD ou CTT.
O peso máximo permitido por encomenda é 20Kg.
Se exceder o peso máximo, o excedente será enviado noutra encomenda de 20Kg com o custo de envio de uma nova.
 
Despesas de Envio

As despesas de envio estão escaladas da seguinte forma:

 
País Até 20 Kg
Portugal 5 €
Espanha Continental 10 €
Alemanha 18 €
Áustria 18 €
Bélgica 18 €
Bulgária 20 €
Croácia 20 €
Dinamarca 25 €
Eslováquia 20 €
Eslovénia 20 €
Estónia 20 €
Finlândia 30 €
França 18 €
Grécia 30 €
Holanda 18 €
Hungria 20 €
Irlanda 20 €
Itália 18 €
Letónia 20 €
Lituânia 20 €
Luxemburgo 18 €
Polónia 18 €
Noruega 45 €
República Checa 20 €
Roménia 20 €
Suécia 30 €

 

Prazos de Entrega

O Mercado da Virtude expede as encomendas diariamente, e em médias demoram entre 1 a 5 dias úteis a ser preparadas. Em Portugal Continental os envios demoram entre 1 a 2 dias úteis a serem entregues. Em Espanha Continental os envios demoram entre 1 a 4 dias úteis. Para os restantes países estrangeiros, os tempos de entrega costumam rondar de uma semana a 10 dias úteis (dependendo da localização em cada um dos países para onde expedimos o envio poderá tardar mais tempo se for para entrega numa localidade remota).

 

Devoluções
Caso não fique totalmente satisfeito com os produtos recebidos, poderá proceder à sua devolução no prazo máximo de 15 dias, conforme exposto no art. 6º do decreto-lei nº 143/2001 e decreto-lei nº 82/2008. Devolveremos a totalidade do valor do produto, desde que este se encontre nas mesmas condições aquando do envio.

 

Garantia de Entrega
No caso de extravio de envios registados, o Mercado da Virtude compromete-se a reembolsar o cliente no valor total da sua encomenda ou a reexpedir a encomenda.

O cliente é responsável por rececionar a sua encomenda na morada escolhida, em horário laboral diurno, previamente avisado pela transportadora. No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido possível a sua entrega, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio num valor adicional de 35,00€.